Компания Nokian Tyres объявляет о внедрении новой услуги для конечных потребителей в рамках расширенной гарантии – бессрочной расширенной гарантии на шины для внедорожников
Теперь расширенная гарантия на шины Nokian для внедорожников распространяется в течение всего срока эксплуатации (до глубины протектора 4 мм). В случае непреднамеренного повреждения шины Nokian бесплатно отремонтирует каждую поврежденную шину, а если ремонт невозможен – заменит на новую.
Бессрочная расширенная гарантия распространяется на новые летние шины для внедорожников Nokian Hakka Black SUV и Nokian Hakka Blue SUV, а также зимние шины Nokian Hakkapeliitta 8 SUV, Nokian Hakkapeliitta 7 SUV,Nokian Hakkapeliitta R2 SUV. В 2015 году расширенная гарантия распространяется на летние шины Nokian Hakka Black, Nokian Hakka Blue, Nokian Hakka Green, Nokian Hakka C2 и на зимние шины Nokian Hakkapeliitta 8, Nokian Hakkapeliitta 7, Nokian Hakkapeliitta R2, Nokian Hakkapeliitta C3, Nokian Hakkapeliitta CR3.
Расширенная гарантия на шины Nokian является дополнением к стандартным заводским гарантийным условиям. Программа расширенной гарантии работает в России с 2007 года. По всей России выбрано около 3,6 тысячи партнеров (шинных центров, автосалонов и интернет-магазинов), которые стали участниками программы.
Расширенная гарантия распространяется на шины, приобретенные на территории РФ в торговых точках, которые являются участниками программы «Расширенной гарантии». Ремонт или замена шин осуществляются в авторизованных торговых точках Nokian.
Анонимв 09:10 03.10.2019не все так хорошо с их хваленой гарантией
источник - https://pokatim.ru/avtonovosti/43017
На популярном автофоруме обсуждают неприятный случай с расширенной гарантией от Nokian на зимнюю резину. Обладатель внедорожника Mitsubishi Pajero 4 приобрел для зимнего сезона комплект покрышек Nokian, доплатив «сверху» за расширенную гарантию – так спокойнее и увереннее. Сумма чека в итоге составила 52 тысяч рублей.
Однако оказалось, что производитель резины, а также его официальные представители, предлагающие продукцию, спокойно продали шины 285/70 R17 для внедорожника со штатным, рекомендуемым компанией Mitsubishi типоразмером 265/65 R17 и оформили «гарантию», которая обошлась в 12 тысяч рублей. При этом, согласно правилам производителя авторезины, гарантия не распространяется на случаи, когда типоразмер установленной резины в точности не соответствует штатному. Об этом при продаже резины и оформлении гарантии никто не предупредил. Неприятный момент раскрылся позже.
В настоящее время владелец Mitsubishi Pajero 4 готовит документы на возврат шин Nokian и думает приобретать другую авторезину.
«Бриджик» стоит 10 тыс за колесо. Эти 13 тыс. Я переплатил 12 тыс рублей только за гарантию, которую не получу в итоге», - разочарован автомобилист. «Нет смысла переплачивать за такую гарантию», - согласны пользователи.- рррв 10:10 03.10.2019
С гарантией у Нокиан действительно не все гладко, но в описываемом вами случае сама компания Нокиан не виновата. Во-первых никакой доплаты за расширенную гарантию Нокиан нет и то что за бумажку с потребителя взяли 12 тысяч это либо хитрожопость магазина, либо пизд.... обман обиженного потребителя. (сейчас перечитал и вижу, что 12 т.р. это дельта между комплектом Нокиана и Бриджа, а не цена за гарантию. И шины кстати разные: как минимум Нокиан шипованый, а Бридж нет) Во-вторых по поводу выбора другого типоразмера: опять таки штатные размеры есть в сервисной книжке либо на шильдике с давлением в авто. 265/65R17 популярный и к тому же штатный размер для этого авто, а выбор крайне редкого и кривого 285/70R17 скорее всего обусловлен желанием "побольше и повыше" со стороны клиента. Магазин, если сам не настаивал на выборе друго размера не несет ответственности за выбор клиента, может только проконсультировать. И гарантию выдаст на шину. Но дейстовать она будет при установке на подходящий автомобиль. Продавец не может проследить за потребителем за пределами магазина и указывать что и как делать.
- рррв 10:10 03.10.2019
И взял в итоге штатный....
Брехун потребитель. Ну не стали бы ему втюхивать не его размер без его желания. Уверен что единственный его вопрос был: "влезет?" Ему и сказали: "не ссы". Ну так-то не соврали. Информации, что он вернул правда не вижу...
Комментарии: (6)